– Det har gått fort. Fryktelig fort, forteller medeier Thomas Nellson i Feel24.

For et drøyt år siden hadde kjeden 56 sentere. Nå har de passert 100, og har 450 medarbeidere i sving.

Det begynte som en forsiktig drøm i 2013. Og allerede da hadde de satt seg et hårete mål:

– Størst i Nord-Norge.

– Det var selvfølgelig helt tullete å tenke sånn, men når du først brenner så intenst for noe er det gøy å legge listen høyt.

Passer for alle

Her er litt av forklaringen på suksessen:

- Vi skal være et lavterskeltilbud hvor alle er velkommen, uansett når det måtte passe for nettopp deg. Og prisen skal være lav.

Selv om det har gått fort, har veksten vært organisk. Det har vært en del oppkjøp, men det har skjedd uten eksterne investorer.

– Nøkkelen ligger selvfølgelig hos alle de svært dyktige medarbeiderne våre. De som hele tiden står på for å skape stadig bedre tilbud.

Men, når tempoet er så høyt, blir det desto viktigere å ha kontroll - døgnet rundt. Også der har det skjedd store ting:

– Før kunne administrasjonen av Feel24 bestå av 50 prosent regnskap og 50 prosent drift. Dette er ikke en levedyktig modell.

Dermed ble løsningen en kombinasjon av fagfolkene i BDO, som har fått lov til å være med på den utrolige reisen, og PowerOffice. I det skybaserte regnskapsprogrammet har du alltid tilgang til oppdaterte tall, og kan hele tiden ta ut alt som trengs av rapporter.

Den gode flyten

– Det er totaliteten i regnskapsprogrammet som gjør at det er så tidsbesparende. Det er ekstremt effektivt. Samtidig er det et samarbeidsverktøy som gjør det enkelt å kommunisere. Både på tvers i vår egen bedrift, men også direkte med regnskapsføreren vår i BDO, sier Nellson.

Feel24 startet samarbeidet med BDO i 2016, og det har bare blitt tettere og tettere:

– Vi har en fin fordeling av oppgaver der vi styrer betalinger, fakturaer og lønn, mens BDO gjør den typiske regnskapsføringen. Det gjør at vi slipper å bruke mye tid på nettopp det.

Etter at vi begynte å bruke PowerOffice som felles verktøy, fant vi en flyt som fungerer veldig bra.

– Gull verdt

For, som så mange andre gründere, startet ikke Nellson en bedrift fordi han hadde lyst til å bruke dagene med bilagsføring:

– Hvert minutt vi kan flytte over til operativ drift og nytekning er gull verdt. Dette sørger BDO og PowerOffice for.

Når du er gründer, og som Nellson relativt nybakt pappa, er tid den viktigste kapitalen du har å rutte med. Da handler det om å få flest mulige operasjoner automatisert.

– Måten man kan kommunisere på i PowerOffice, gjør at vi enkelt kan samarbeide, videresende og delegere bort ting inne i systemet, Vi kan ha tett kommunikasjon, og det er enkelt å plukke opp problemer og finne løsninger.

– Fremoverlent selskap

Hos BDO er de svært imponerte over hva Feel24 har fått til:

– For oss har det vært et aldri så lite eventyr å følge utviklingen, sier oppdragsansvarlig og senior manager Marte Røstgård.

Senior regnskapskonsulent hos BDO, Kathrine Myking-Sivertsen har følgende observasjon:

– Feel24 er fremoverlente og ser etter utviklings- muligheter, også på regnskapssystemer. Ved hjelp av god innsikt i bedriften og deres behov, hjalp vi dem å konvertere til PowerOffice.

– Dette har gitt dem bedre oversikt over regnskapet, samt bidratt til å effektivisere regnskapsføringen og rapporteringsprosesser, legger Marte Røstgård til.

Nå tar Feel24 ut rapporter fra PowerOffice selv og følger med på den økonomiske utviklingen gjennom året. Her kan de styre kundeinn- betalinger med kaffekoppen i hånda.

Mobil plattform

Daglig leder i Feel24, Hanna Gabler, fremhever hvor viktig det er med en mobil løsning:

– Mens administrasjonen bruker PowerOffice på datamaskinen, så bruker alle ansatte appen på mobilen for å registrere timer, sykefravær og utlegg. Det blir ekstremt effektivt når alle bruker det samme verktøyet. Det gir en totaloversikt, enten man er på kontoret eller på reise.

Konklusjon?

– Hos oss, hvor ting skjer i et voldsomt tempo, er det helt sentralt at vi får løpende bistand til det vi trenger, der og da. Da er det veldig betryggende å vite at BDO alltid stiller opp med en stab som er på ballen, oppsummerer Thomas Nellson.